北京、深圳、武汉等地相继发生电梯事故，频频上演的“电梯惊魂”，使人们开始对城市生活中必不可少的电梯心有余悸。很多大人都是怕，进去以后电梯坏了就出不来了。近日，记者进行了相关调查，探究“电梯惊魂”的背后。

武汉市江汉区新华家园小区的业主反映，他们的电梯经常出故障，最严重的时候出现过电梯门打不开，甚至直接下滑的情况，居民们为此都很担心。新华家园的业主们说，小区居民几乎都遇到过电梯出现故障的情况，有时候电梯是停在固定楼层不动，有时候则是按键失灵，忽上忽下，居民说：“有一次我送同学出来，刚好进去，它一下冲上12楼，马上又跨到8楼，又冲上12楼，我们就大喊救命，我老公听到了，就出来用起子把门撬开的。”电梯里面也没有手机信号和呼救电话，出了问题居民们只好大声呼喊，希望能有居民或者保安听见：“没有电话，只能敲门，有时候保安听见了，有时候居民听到了。”不敢让小孩一个人坐电梯，很多大人都是怕，进去以后电梯坏了小孩就出不来了。新华家园小区的电梯事故并非个案。随着武汉越来越多的高楼拔地而起，电梯已成为人们不可或缺的“垂直交通工具”，可类似事故却接连发生，带着这样的问题，记者走访了武汉市多个小区，探究一下带病电梯的病根。在武汉市民主社区，记者看到电梯外边是锈迹斑斑，破破烂烂，里边更是惨不忍睹，风扇上蒙了一层厚厚的灰，灯泡也坏了好几个：“到哪里修呢？没有人修。”武汉市民主社区的居民说，小区是九十年代修建的还建楼，这电梯也是十几年的高龄了，自从用到现在检修的次数屈指可数。记者跟着居民走进电梯体验了一把还真是心惊胆战。在这个电梯运行的过程中我们不断听到机器的轰鸣声，金属的碰撞声，而且在电梯的运行中也有些颠簸，不是十分平稳。

20层的高楼电梯是常常闹情绪罢工，那可苦了高层的居民：“老人有个三病两痛的，别人都得走下来，没有电梯了，这是个最大的不便，有老人的家里。”记者又来到了武汉天竺社区的一栋居民楼里面，在这个居民楼里有两部电梯，一部停开，一部超龄服役，带病运行。开电梯的李师傅告诉记者，只开一部电梯的原因是因为开不起：“只能开一个，只能搞一个人上班，电费搞不起。”在武汉市特种设备检验所我们了解到，目前在武汉市民用住宅电梯中确实有一部分属于超龄服役，故障频发，带病运行的电梯。那么，这些带病电梯的病因究竟出在哪呢？这最重要的原因便是在资金上。据了解，目前98%的问题电梯都是在老旧小区，电梯的使用周期一般在15年到20年，这些电梯大多在上世纪八九十年代修建的高层住宅楼内，由于没有物业管理部门维护，长期“带病”工作，很容易引发电梯安全事故。此外，大部分老旧小区都没有收取物业管理费，也就缺乏电梯维修金。武汉天竺居民委员会张书记。（出录音）乘坐电梯是每个把一毛钱，付电梯管理员工资，付电费，还有维保费，年审费肯定不够。武汉某物业公司负责人告诉我们，许多老社区在刚刚修建的时候物业管理这一行还处在起步阶段，而开发商也没有把相关业务移交给物业公司，这为以后埋下了安全隐患：“电梯楼房很老，开发商无从找起，也没有成立业主委员会，所以电梯出问题没有人管，就成了“弃儿”。”在武汉市特种设备监督检验所我们了解到，目前，国家没有对电梯报废的标准作出具体规定，一般情况下电梯运行的时间为10到15年，3年必须大修一次。但由于没有强制性规定，许多旧电梯就没有按照这一标准进行检修。面对武汉市近百部带病电梯，业内人士认为最根本的在于维修费用必须交齐。武汉某物业公司负责人：“武汉市对普通住宅小区管理费出台了一个规定，有一个指导价，每月每平方1快2，其中电梯费用是5毛。”除此以外，市民们也提出了自己的建议：“看是不是能尽快成立业主委员会，集资一部分钱对电梯进行维修。可不可以引进一些广告，让广告商出一部分电梯费用。”

业内人士认为，电梯出现故障大部分原因是因为安装和维保不到位。据了解，电梯的年维保费用从二、三千到一万元不等。而就小高层来说，如想换一部电梯则需15—30万，高昂的电梯维保费用、更换成本给使用方的管理带来了很大的困难。此外，国家规定电梯每15天要进行例行的保养，但因为销售中竞争激烈，企业恶性杀价，造成维护成本不断缩水，维护环节缩减，导致电梯事故频发。武汉智能电梯有限公司董事长陈纯星：“本身一台电梯正常的维护费在3000到5000块钱，才能养活这些维护单位，可能一个人接到200到300台，就成了2000块钱1台，2500块钱1台，甚至1000多块钱1台，他并没有做到国家规定的15天维保一次进行维保检修加油。”

对于目前电梯市场的混乱局面，国家质检总局已经要求各地加大对制造、安装、维修单位的监督抽查。湖北省质监局也将在9月之前完成对全省电梯的彻查以及处理工作。湖北省质量技术监督局副局长刘嗣元: “使用年限的话，二十年以上的一百多部，十到十五年以上年限的应该有几百部,这是我们全省的一种基本情况。也是作为我们工作来讲的话，肯定应该把重点放在那些老旧电梯。同时，为了防止电梯恶性事故的发生，湖北也启动了电梯恶性事故紧急预案：“省质监系统目前已经运行一种安全监测的动态监管网，从动态监管网里面一方面可以了解到全省有多少电梯，哪部电梯检验没有检验，同时在湖北省来讲还有12365这个投诉举报电话，这个投诉举报电话和110,119进行联动，一旦出现问题的话，马上可以及时反映。”据调查显示，在诸多导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而保养和使用问题高达60%。而现实情况却是，近六成载人电梯没有按时更新维保记录，其中有的甚至连“年检合格”标牌都没有。这无疑给电梯安全埋下了隐患。我们希望物业单位承担起应尽的指责，政府更要加强对电梯安全的监管力度，让市民们能安心坐电梯，让电梯真正成为安全舒适的交通工具。